Leveringsbetingelser

Levering af tørvarer

Tørvarer sendes med PostNord som standardlevering.
Ordren afsendes normalt inden for 1–2 hverdage, og leveringstiden er typisk 1–3 hverdage afhængigt af postnummer.

Du modtager en e-mail med trackinglink, så du kan følge din pakke undervejs.
Forsendelser leveres som udgangspunkt til nærmeste pakkeshop eller direkte til døren, alt efter det valg du har foretaget ved checkout.

Ved modtagelse anbefales det at kontrollere pakken for eventuelle skader, inden du kvitterer for modtagelse.

Levering af køle- og frostvarer

For at sikre, at kvaliteten og temperaturen bevares hele vejen frem til dig, sendes køle- og frostvarer kun på udvalgte dage.

• Afsendelsesdage: Mandag og tirsdag
  (for at undgå, at pakker ligger stille i weekenden)
• Leveringsform: Direkte til døren med PostNord MyPack Home
• Emballage: Vi anvender fødevaregodkendte termokasser og køle-/frostelementer, der holder korrekt temperatur i op til 48 timer.

 

Vi anbefaler, at du er hjemme ved levering, eller at pakken kan stilles et køligt sted.
Ved modtagelse bør varerne straks sættes på køl eller frost.

Forsinkelser og beskadigede forsendelser

Skulle der mod forventning opstå forsinkelse, eller modtager du en beskadiget forsendelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på ko*****@******od.dk, så vi kan finde en løsning.

Bemærk

Vi sender kun køle- og frostvarer inden for Danmark (ikke-brofaste øer).
Tørvarer kan leveres til hele landet.